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Candidaturas encerradas

Supervisor de Atendimento Jr

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Descrição da vaga

A Proxxima busca novos talentos para compor seu time. Se você gosta de tecnologia, tem afinidade por trabalho em equipe, valoriza as pessoas, é dinâmico e preza pela melhoria contínua, venha fazer parte da nossa equipe.

Responsabilidades e atribuições

Garantir o funcionamento adequado do sistema de gestão da qualidade, seguindo as políticas e normas da empresa.

Otimizar procedimentos e promover o desenvolvimento contínuo da equipe.

Estabelecer metas individuais e coletivas, acompanhando o desempenho com base em indicadores e métricas.

Atualizar a gestão com relatórios mensais/anuais sobre resultados e desempenho da equipe.

Prestar suporte à equipe, orientando em dúvidas e assegurando a correta execução das atividades.

Realizar feedbacks periódicos e treinar novos colaboradores.

Assumir chamadas quando necessário e garantir o cumprimento das políticas de atendimento.

Requisitos e qualificações

Pré-requisitos obrigatórios:

  • Ensino Médio Completo

Pré-requisitos desejáveis:

  • Boa comunicação oral e escrita;
  • Habilidade com trabalho em equipe;
  • Perfil comunicativo;
  • Perfil dinâmico;
  • Visão estratégica
  • Cursos relacionados à área.
  • Excel avançado.
  • Experiência com tele atendimento e vendas (operador ou liderança).

Informações adicionais

Área de especialização profissional: Call Center

Nível hierárquico: Junior

Remuneração: R$ 1.759,50


Benefícios

  • Vale Transporte
  • Vale Alimentação
  • 60% Plano de Saúde
  • Parceria com Plano Odontológico Bradesco
  • Creditas
  • Seguro de Vida

Etapas do processo

  1. Etapa 1: Cadastro
  2. Etapa 2: Mapeamento Comportamental
  3. Etapa 3: Entrevista
  4. Etapa 4: Oferta
  5. Etapa 5: Contratação

Você é nossa melhor conexão

#SOMOSPROXXIMA

Desde 2021, temos a missão de aproximar as pessoas dos seus desejos, com soluções inovadoras que transformem suas vidas para melhor, gerando valor para toda a sociedade. Atuamos com qualidade, agilidade e, principalmente, com foco nas pessoas, que são o nosso maior propósito.


Procuramos pessoas dinâmicas, autênticas e dispostas a fazer a diferença. Mais do que preencher vagas, queremos construir conexões verdadeiras com quem acredita na colaboração, na inovação e no respeito mútuo.


Ao longo da nossa trajetória, seguimos conquistando certificações:

  • ISO 9001:2015
  • Certificação GPTW - Jan 2025 - Jan 2026
  • Empresa Premiada GPTW Diversidade 2025 - Categoria Jovens Potências

Para isso se tornar realidade, contamos com o que temos de mais valioso: nosso time.

Venha crescer com a gente! #VemPraProxxima